Wielokilometrowe korki, blokady na ulicach Berlina, oddziały komandosĂłw i psychopata, ktĂłry zabarykadował się z zakładnikami w budynku rozgłośni radiowej. Wszyscy mogą śledzić ten koszmar przez radioodbiorniki, każdy może zostać bezpośrednio włączony do akcji terrorystycznej i stać się odpowiedzialny za śmierć nieznanego człowieka. Rozpoczyna się makabryczna gra: porywacz dzwoni do przypadkowej osoby. Jeśli po odebraniu telefonu wypowie ona odpowiednie hasło, zakładnik zostanie uwolniony. Jeśli nie, straci życie. Terrorysta grozi, że będzie grał tak długo, dopĂłki nie zobaczy w studiu swojej narzeczonej. Tyle że ona już od pĂłł roku nie żyje. Przynajmniej oficjalnie... Znana psycholog kryminalna Ira Samin właśnie tego dnia miała odebrać sobie życie, bo nie mogła już dłużej znieść ciężaru poczucia winy z powodu samobĂłjstwa cĂłrki. Rozpoczyna trudne negocjacje z porywaczem Janem Mayem, ktĂłrym przysłuchują się miliony ludzi przy odbiornikach radiowych.